Mi kell ahhoz, hogy egy Claude Skill működjön?

Egy mappa, benne egy SKILL.md fájl. A fájl tetején YAML fejléc áll, két kötelező mezővel: name (a Skill neve, legfeljebb 64 karakter, csak kisbetű, szám és kötőjel) és description (mit csinál és mikor kell használni, legfeljebb 1024 karakter). A fejléc alatt sima markdown szöveg írja le a lépéseket és a szabályokat.

Hova kell tenni a kész SKILL.md fájlokat?

Claude Code-ban a személyes Skillek a ~/.claude/skills/ mappába kerülnek, a projekthez kötöttek a projekt saját .claude/skills/ mappájába. A claude.ai felületén a Skill mappáját zip fájlba kell csomagolni, és a Settings menü Features pontjában feltölteni, Pro, Max, Team vagy Enterprise csomaggal, bekapcsolt kódfuttatás mellett.

Miért nem veszi elő a Claude a feltöltött Skillt?

Szinte mindig a description sor a hibás. A Claude ez alapján dönti el, hogy egy adott kérésnél előveszi-e a Skillt, ezért a leírásnak konkrétan tartalmaznia kell, mikor aktuális a használata, lehetőleg azokkal a szavakkal, amiket a felhasználó ténylegesen leírna a kérésben.

Mehet ügyféladat vagy jelszó egy SKILL.md fájlba?

Nem érdemes. A Skill egy fájl, ami másolható, megosztható és zip formában is kikerülhet a gépről. Konkrét ügyfélnevet, számlaadatot vagy jelszót ne írj bele. A fájlt sablonként fogalmazd meg, és a konkrét adatokat mindig a beszélgetésben add meg.

Hány Skillt lehet egyszerre bekapcsolva tartani?

Sokat, mert induláskor csak a név és a leírás töltődik be minden Skillnél, ami a hivatalos becslés szerint körülbelül 100 token darabonként. A gyakorlatban tíz-tizenöt egy feladatra szabott Skill kényelmesen elfér egymás mellett, feltéve hogy mindegyik szűken egyetlen feladatra van kihegyezve.

10 kész Claude Skill magyar kisvállalkozásnak

A Claude Skills magyarul cikkben végigvettük, mi az a Skill, hogyan tölt be fokozatosan, és melyik felületen hogyan kell telepíteni. Írtunk együtt egy példát is, az arajanlat-level nevű Skillt, ami árajánlat-emailt ír a cég szokásos szerkezetében. Azt a fájlt itt nem másoljuk le újra, ha kell, az előző cikkben megtalálod.

Ez a cikk a folytatás, és gyakorlati. Tíz kész SKILL.md fájlt kapsz, mindegyik olyan feladatra, amivel egy magyar kisvállalkozás ténylegesen hétről hétre találkozik: árajánlat utáni rákérdezés, lejárt számla, ügyfélpanasz, heti social poszt, álláshirdetés, árváltozás bejelentése, beszállítói levél, vezetői összefoglaló, termékleírás és új ügyfél beléptetése. Ezek a legunalmasabb feladatok egy cégvezető hetében, épp ezért csúsznak folyamatosan hátrébb a listán, miközben minden alkalommal ugyanannyi időt visznek el.

Mindegyik példa másolható. Nem kell hozzá programozói tudás, csak egy szövegszerkesztő és tíz perc türelem feladatonként. A cél az, hogy legyen egy jó kiindulópontod, amit a saját hangnemedre és adataidra igazítasz, mielőtt bármelyik ügyfélnek kiküldenéd.

A tíz feladatot nem véletlenül választottuk. Mindegyik olyan, amit egy 3-15 fős magyar cégben szinte biztosan valaki hetente többször csinál kézzel, és mindegyiknél van egy visszatérő hangnem-döntés, ami miatt az ember újra és újra gondolkodik, mielőtt elküldi a levelet. Ha a tíz közül csak hármat vagy négyet használsz rendszeresen, már megéri az a fél óra, amit a beállításra szánsz.

Hogyan használd ezt a listát

Minden példa alatt ugyanaz a lépéssor. Másold ki a kódblokk tartalmát, hozz létre egy mappát a Skill nevével, és mentsd bele SKILL.md néven. Claude Code alatt tedd a mappát a ~/.claude/skills/ könyvtárba, ha csak neked kell, vagy egy adott projekt .claude/skills/ mappájába, ha csak ott legyen elérhető. A claude.ai felületén csomagold zip fájlba, és töltsd fel a Settings menü Features pontjában.

Miután a mappa a helyén van, egy gyors teszttel ellenőrizd, hogy tényleg működik. Írj be egy hétköznapi kérést, pontosan úgy, ahogy egy valódi helyzetben tennéd. Ha a válasz a te szerkezetedben érkezik, jó helyen van a fájl. Ha a válasz általános marad, valószínűleg a description sor a hibás, erről a cikk közepén, a hibakeresésnél írunk részletesen.

Egy dolgot ne siess el: a description sort. Ez dönti el, hogy a Claude egyáltalán előveszi-e a Skillt egy adott kérésnél, ezért mindegyik példában konkrét, kereshető szavakat használtunk, olyanokat, amiket egy valódi kérésben is leírnál. Nézd meg például a negyedik Skill leírását: nem elég annyit írni, hogy „social poszt írása", mert ez bármelyik hétre igaz lehetne, és a Claude nem tudja belőle, mikor pontosan aktuális. A miénkben ott van, hogy „heti posztot, közösségi tartalmat vagy Facebook/Instagram bejegyzést kér", mert ezek azok a szavak, amikkel egy valódi kérés ténylegesen megérkezik. Ha a saját feladatodra igazítod a példát, ezt a mezőt fogalmazd át a legalaposabban. A jó instrukció megírásáról bővebben a promptírás alapjairól szóló cikkünkben írtunk, és ugyanazok a szabályok érvényesek egy description sorra is, mint egy jó promptra.

1. Árajánlat utánkövetés

Akkor éri meg, ha rendszeresen küldesz árajánlatot, és az ügyfelek fele nem válaszol egy héten belül. A Skill megspórolja, hogy minden alkalommal újra kitaláld, mennyire legyen finom vagy határozott az emlékeztető, és hogy elkerüld a tolakodó hangvételt. Jól illeszkedik az előző cikkben bemutatott árajánlat-levél mellé, pontosan ott veszi fel a fonalat, ahol az ajánlat elakad.

---
name: arajanlat-utankovetes
description: Emlékeztető emailt ír kiküldött, de meg nem válaszolt árajánlatra
  magyar kkv-ügyfeleknek, barátságos és nem tolakodó hangnemben. Akkor
  használd, amikor a felhasználó árajánlat utánkövetést, emlékeztetőt vagy
  "nem válaszolt az ügyfél" típusú levelet kér.
---

# Árajánlat utánkövetés

## Mikor menjen ki
1. Ha 5-7 munkanapja nincs válasz az árajánlatra.
2. Csak akkor, ha korábban tényleg elküldtük az ajánlatot. Kérdezz rá a
   pontos dátumra, ha nem egyértelmű.

## Szerkezet
1. Rövid, konkrét hivatkozás az ajánlatra: dátum, tétel neve.
2. Egy mondat arról, hogy nem sürgetünk, csak jelentkezünk.
3. Egyetlen könnyű kérdés, amire igen vagy nem válasz is elég.
4. Felajánlás, hogy szívesen pontosítunk vagy módosítunk az ajánlaton.

## Hangnem
- Tegeződés, ha az eredeti levél is tegeződött.
- Legfeljebb 5-6 mondat.
- Kerüld a "biztos elfelejtette" jellegű célzást.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Kitalált határidő vagy kedvezmény. Kérdezz rá a lezárás dátumára, ha
  nincs megadva.
- Ugyanaz a "csak emlékeztetőül" fordulat minden egyes levélben.

## Példa kimenet
Tárgy: Kovács Kft. ajánlat, gyors kérdés

"Szia Péter! Múlt kedden küldtem át az ajánlatot a raktár-riasztó
rendszerre. Jelzem, hogy itt vagyok, ha kérdés van, vagy ha módosítani
kell rajta valamit. Van egy hozzávetőleges dátum, ameddig döntenétek?"

2. Számla-emlékeztető

Ez akkor spórol időt, ha havonta több lejárt számlát is kezelned kell, és mindig újra kell gondolni, hol tart az adott ügyfél a türelmi skálán. A Skill három fokozatra bontja a levelet, hogy ne kelljen minden alkalommal az elejéről kitalálni, mennyire legyen kemény a hangnem. A háromfokozatú szerkezet azért fontos, mert egy megbízható ügyfélnél az első levél gyakran elég, míg egy rendszeresen csúszó fizetőnél már a második körben is szükség lehet a határozottabb hangra.

---
name: szamla-emlekezteto
description: Fizetési emlékeztető levelet ír lejárt fizetési határidejű
  számlára, három fokozatban (barátságos, határozott, végső felszólítás).
  Akkor használd, amikor a felhasználó számla-emlékeztetőt, fizetési
  felszólítást vagy késedelmes fizetés kezelését kéri.
---

# Számla-emlékeztető

## Fokozatok
1. Barátságos, 1-7 nap késésnél. Feltételezzük, hogy csak kicsúszott.
2. Határozott, 8-21 nap késésnél. Konkrét összeg, konkrét határidő, semmi
   bocsánatkérő hangnem.
3. Végső, 21 napon túl. A következő lépés jelzése (jogi út, inkasszó,
   szolgáltatás felfüggesztése), de csak ha ez tényleg a cég gyakorlata.

## Minden fokozatban kötelező
- Számla sorszáma, összeg, eredeti határidő.
- Egy mondat a fizetés módjáról: bankszámlaszám vagy fizetési link.
- Elérhetőség, ha kérdés van az összeggel kapcsolatban.

## Hangnem
- Az első fokozatban belefér a magázódás akkor is, ha az ügyfél tegez.
- Rövid bekezdések, felesleges terjengősség nélkül.
- A harmadik fokozat is maradjon tényszerű és nyugodt hangvételű.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Kitalált kötbér vagy késedelmi kamat mértéke. Kérdezz rá a szerződésben
  szereplő pontos értékre.
- Azonos szöveg mindhárom fokozatban, csak nagybetűkkel felerősítve.

3. Ügyfél-panasz válasz

Panaszkezelésnél a legnagyobb kockázat, hogy a válasz védekezőre sikeredik. Ez a Skill akkor segít sokat, ha az ügyfélszolgálatot nem egyedül csinálod, és szeretnéd, hogy a válaszok egységes, higgadt hangnemben menjenek ki, akkor is, ha a panasz jogos. Ha többen válaszoltok ügyfélszolgálati levelekre, ez különösen sokat számít, mert a hangnem így minden válaszban egyforma marad, függetlenül attól, ki írta a levelet.

---
name: ugyfel-panasz-valasz
description: Panaszra adott válasz vázlatát írja meg a cég szokásos
  hangnemében, elismerve a problémát és konkrét megoldást ajánlva.
  Akkor használd, amikor a felhasználó ügyfélpanaszra, reklamációra vagy
  negatív visszajelzésre adandó választ kér.
---

# Panaszra adott válasz

## Szerkezet
1. A panasz lényegének visszaadása egy mondatban, hogy az ügyfél lássa,
   tényleg elolvastuk.
2. Elismerés azon a részen, ami tényleg a mi hibánk.
3. Konkrét megoldás vagy kompenzáció, dátummal.
4. Ha releváns, egy mondat arról, hogyan előzzük meg legközelebb.

## Hangnem
- Semmi védekezés, semmi "de az ügyfél is" típusú mondat.
- Nyugodt tempó, rövid mondatok.
- Ha a panasz jogos kritikát tartalmaz, azt ne szépítsd el.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Kitalált kompenzáció vagy kedvezmény mértéke. Kérdezz rá, mennyit
  hagyhatunk jóvá.
- Önmagában álló "sajnáljuk a kellemetlenséget" mondat, konkrétum nélkül.

## Példa nyitó mondat
"Értem, hogy a második egyeztetett időpont is csúszott, és ez a te
oldaladról plusz fél napot jelentett."

4. Heti social poszt

Ha a közösségi oldalt magad viszed, és minden héten újra nekifutsz a „mit posztoljunk" kérdésnek, ez a Skill abban segít, hogy a heti tartalom mindig egy konkrét, valós apropóból induljon. Kép-ötletet is ad hozzá, hogy a fotózás se maradjon el az utolsó pillanatra.

---
name: heti-social-poszt
description: Heti közösségi médiás posztot ír a cég egyik szolgáltatásáról
  vagy friss munkájáról, egy hozzá illő kép-ötlettel együtt. Akkor
  használd, amikor a felhasználó heti posztot, közösségi tartalmat vagy
  Facebook/Instagram bejegyzést kér a cégnek.
---

# Heti social poszt

## Lépések
1. Válassz egy konkrét apropót a hétből: elkészült munka, egy ügyfélkérdés,
   egy szezonális ok.
2. Írj 3-5 mondatos posztot, egy konkrét részlettel.
3. Adj hozzá egy mondatos kép-ötletet: mit fotózzunk, milyen szögből, mi
   legyen rajta.
4. Zárd egy kérdéssel vagy könnyű felhívással.

## Hangnem
- Úgy szóljon, mintha a tulajdonos maga írná.
- Változó hosszúságú mondatok.
- Helyi utalás, ha van: város, negyed, évszak.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Felsőfok ("legjobb", "egyedülálló") alátámasztás nélkül.
- Kitalált szám vagy statisztika a cégről. Ha nincs pontos adat, fogalmazz
  általánosan, vagy kérdezz rá.

## Kép-ötlet formátum
Egy sor, zárójelben, például: (közeli fotó a kész munkáról, természetes
fényben, a valódi munkakörnyezetben).

5. Álláshirdetés

Toborzásnál a leggyakoribb hiba az általános, mindenre illő szöveg, ami után a jelentkező pontosan nem tudja, mi vár rá az első napon. Ezt a Skillt akkor érdemes elővenni, ha többször is felveszel embert egy évben, és szeretnéd, hogy a hirdetés mindig a valódi napi munkát írja le.

---
name: allashirdetes
description: Álláshirdetés szövegét írja meg egy konkrét pozícióra, valós
  elvárásokkal és a cég tényleges munkakörülményeivel. Akkor használd,
  amikor a felhasználó álláshirdetést, munkaköri leírást vagy toborzási
  szöveget kér.
---

# Álláshirdetés

## Szerkezet
1. Pozíció neve, munkavégzés helye, foglalkoztatás típusa.
2. 3-4 mondat arról, mivel foglalkozik a csapat, akihez a jelentkező kerül.
3. Feladatok felsorolásban, a valóban napi szintű teendők.
4. Elvárások két részre bontva: nélkülözhetetlen és előny.
5. Amit kínálunk: bér-sáv, ha megadható, munkarend, egyéb juttatás.
6. Jelentkezés módja, határidő.

## Hangnem
- Konkrét megfogalmazás, valós napi feladatokkal alátámasztva.
- Ha a munka nehéz vagy időnként stresszes, azt írd le őszintén.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Kitalált bérsáv. Ha nincs megadva, hagyd ki, vagy kérdezz rá.
- Túlzó jelző igazolás nélkül, mint "piacvezető" vagy "verhetetlen csapat".

6. Árlista-frissítés

Árat emelni sosem kellemes feladat, és a legtöbb tulajdonos ilyenkor túlmagyaráz vagy bocsánatkérő hangnembe csúszik. Ez a Skill segít abban, hogy a bejelentés egyenes és rövid maradjon, miközben minden fontos adat, régi ár, új ár, dátum benne van. Sok kisvállalkozásnál ez évente egyszer-kétszer fordul csak elő, épp ezért nehéz megszokni a helyes tónust, és könnyű túlmagyarázni egy egyébként egyszerű tényt.

---
name: arlista-frissites
description: Árváltozás bejelentő levelet ír meglévő ügyfeleknek,
  indoklással és pontos dátummal. Akkor használd, amikor a felhasználó
  árváltozást, árlista-frissítést vagy díjemelést kell bejelentenie
  ügyfeleknek.
---

# Árlista-frissítés bejelentése

## Szerkezet
1. Egyértelmű nyitás: mi változik, mikortól.
2. Rövid indoklás, egy vagy két konkrét ok: alapanyagár, bérköltség,
   szolgáltatás bővülése.
3. Konkrét számok: régi ár, új ár, vagy a változás mértéke.
4. Ha van átmeneti kedvezmény vagy türelmi idő a régi ügyfeleknek, azt itt
   jelezd.
5. Elérhetőség kérdés esetére.

## Hangnem
- Egyenes hangvétel. Az árváltozás normális üzleti tény.
- Rövid levél, felesleges magyarázkodás nélkül.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Kitalált indoklás. A valódi okra mindig kérdezz rá, mielőtt beírod.
- Kitalált százalék vagy összeg. A pontos új ár mindig a felhasználótól
  jön.

7. Beszállítói levél

Ez akkor hasznos, ha rendszeresen egyeztetsz beszállítókkal árról, mennyiségről vagy minőségi problémáról, és szeretnéd, hogy a levél tényszerű maradjon, függetlenül attól, mennyire vagy éppen ideges a helyzet miatt. A hosszú távú kapcsolat így nem sérül egy indulatos email miatt. Ha egyszerre több beszállítóval is dolgozol, ez a Skill abban is segít, hogy a hangnem cégen belül egységes maradjon, függetlenül attól, ki írja épp a levelet.

---
name: beszallitoi-level
description: Beszállítónak írt tárgyalási vagy reklamációs levelet
  fogalmaz meg, tényszerű hangnemben. Akkor használd, amikor a felhasználó
  beszállítóval szembeni áregyeztetést, szállítási késést vagy minőségi
  reklamációt kell megírnia.
---

# Beszállítói levél

## Két típus
1. Tárgyalás: áremelés visszautasítása, alkupozíció, mennyiségi kedvezmény
   kérése.
2. Reklamáció: hibás tétel, késés, mennyiségi eltérés.

## Szerkezet mindkettőnél
1. Tényszerű leírás: mi történt, mikor, melyik rendelésre vonatkozik.
2. A mi álláspontunk vagy kérésünk egy bekezdésben.
3. Konkrét kérés: jóváírás, csere, új ár, határidő.
4. Határidő a válaszra.

## Hangnem
- Higgadt, tényalapú megfogalmazás.
- A kapcsolat hosszú távú, ezt a levél reklamációnál is tartsa szem előtt.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Kitalált rendelésszám, dátum vagy tétel. Ezek mindig a felhasználó
  adatai, kérdezz rá, ha hiányzik.
- Fenyegető hangnem a kapcsolat első reklamációjánál.

8. Heti összefoglaló

Ha vezetsz csapatot, és minden hét végén össze kell szedned, mi történt, ez a Skill a szétszórt jegyzeteidből, üzeneteidből rak össze egy rövid, döntésre fókuszáló összefoglalót. A lényeg, hogy szigorúan a megadott adatokhoz igazodjon, kitalált szám nélkül. Ez azt a gyors, minden hétre való összegzést adja, amit amúgy is le kellene írni valahova, akkor is, ha egy-egy témában később részletesebb elemzésre is szükség lesz.

---
name: heti-osszefoglalo
description: A hét eseményeiből vezetői összefoglalót készít, kiemelve a
  döntést igénylő pontokat és a következő hét fókuszát. Akkor használd,
  amikor a felhasználó heti összefoglalót, vezetői jelentést vagy
  csapat-riportot kér a hét történéseiről.
---

# Heti vezetői összefoglaló

## Szerkezet
1. Három mondat a hét legfontosabb eredményéről vagy problémájáról.
2. Számokban mérhető pontok, ha vannak: bevétel, ügyfélszám, lezárt
   projekt. Csak azt írd be, amit a felhasználó megadott.
3. Ami döntésre vár, külön kiemelve, egy-egy mondatban.
4. A következő hét 2-3 fókusz pontja.

## Hangnem
- Tömör, felsorolás-jellegű megfogalmazás.
- A nehézségeket éppúgy írd bele, mint a sikereket.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Kitalált szám vagy eredmény. Ha nincs konkrét adat, hagyd ki a sort,
  vagy kérdezz rá.
- Tartalom nélküli mondat, mint "jó hét volt".

9. Termékleírás

Webshopnál a termékleírás gyorsan egyhangúvá válik, ha minden terméknél mástól függ a szerkezet. Ez a Skill egységesíti a felépítést, és közben megtartja, hogy minden állítás a valódi termékadatból jöjjön. Ez különösen sokat segít akkor, ha egyszerre több tucat terméket kell feltölteni, és a határidő miatt könnyen becsúszik egy-egy túlzó jelző.

---
name: termek-leiras
description: Webshop termékleírást ír egységes szerkezetben, a termék
  tényleges tulajdonságai alapján. Akkor használd, amikor a felhasználó
  termékleírást, webshop szöveget vagy termékoldal tartalmat kér egy
  konkrét termékhez.
---

# Termékleírás

## Szerkezet
1. Egy mondatos összegzés: mire jó a termék, kinek szól.
2. 3-5 tulajdonság felsorolásban, mindegyikhez a hozzá tartozó haszonnal.
3. Méret, anyag, garancia vagy egyéb technikai adat, felsorolásos
   formában.
4. Egy mondat a szállításról vagy visszaküldésről, ha ez egységes minden
   termékre.

## Hangnem
- Konkrét, tényszerű állítás a valódi tulajdonságról.
- Rövid mondatok, könnyen pásztázható szerkezet.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Kitalált méret, anyag vagy garanciális idő. Ezek mindig a
  termékadatlapról jönnek, kérdezz rá, ha hiányzik.
- Felsőfok alátámasztás nélkül, mint "a piac legjobbja".

10. Ügyfél-onboarding

Új ügyfelet felvenni izgalmas, de sok apró lépéssel jár, és pont ezek szoktak kimaradni, amikor épp nincs idő rá. Ez a Skill két részre bontja a feladatot: egy üdvözlő levélre, amit az ügyfél kap, és egy belső ellenőrzőlistára, amit a csapat pipál végig. Ha az onboarding felénél derül ki, hogy valamit elfelejtettünk, az rögtön az első benyomást rontja, pedig ez az a pont, ahol a legtöbb múlik az ügyfél bizalmán.

---
name: ugyfel-onboarding
description: Új ügyfél beléptető levelét és ellenőrzőlistáját állítja
  össze, a cég szokásos folyamata szerint. Akkor használd, amikor a
  felhasználó új ügyfél onboardingot, üdvözlő levelet vagy beléptetési
  ellenőrzőlistát kér.
---

# Ügyfél-onboarding

## Két rész
1. Üdvözlő levél: mire számítson az ügyfél az első héten, kik az
   érintkezési pontok, mi az első konkrét lépés az ő részéről.
2. Belső ellenőrzőlista: hozzáférés, szerződés, projekttér létrehozása,
   első egyeztetés időpontja.

## Levél szerkezete
1. Köszönet és megerősítés arra, amiben megállapodtunk.
2. Az első lépés, amit az ügyfélnek kell megtennie, dátummal vagy
   határidővel.
3. Kapcsolattartó neve és elérhetősége.

## Hangnem
- Barátságos, de tényszerű. Kevés "izgatottan várjuk" jellegű mondat kell
  csak.

## Tiltott elemek
- Emodzsi.
- Kitalált kapcsolattartó vagy határidő. Kérdezz rá, ha nincs megadva.
- Ellenőrzőlista-pont, ami a cég tényleges folyamatában nincs benne.

Mi a teendő, ha nem indul el a Skill

A leggyakoribb panasz, amit ilyen témában hallani szoktunk, hogy a Skill „néha működik, néha nem". Ennek szinte mindig ugyanaz az oka: a description sor túl általános. Ez a rész pont azért fontos, mert enélkül könnyen csalódás lesz egy egyébként jól megírt Skillből is.

Ha a Skill nem jön be, próbáld ki ugyanazt a kérést két formában. Először írd be pontosan azokat a szavakat, amelyek a leírásban szerepelnek, és nézd meg, hogy így előjön-e. Ha igen, a leírás valószínűleg túl szűk, és a valódi kérések más szavakkal érkeznek majd. Bővítsd a leírást azokkal a kifejezésekkel, ahogy te magad, vagy a kollégáid ténylegesen megfogalmazzák a kérést a mindennapokban.

Van egy harmadik gyakori ok is: a mappa rossz helyen van. Claude Code-nál gyakran előfordul, hogy valaki a projekt gyökerébe teszi a SKILL.md fájlt önmagában, mappa nélkül, vagy elgépeli a .claude/skills/ útvonalat. Ellenőrizd, hogy tényleg mappában van-e a fájl, és hogy a mappa neve megegyezik-e a fejlécben megadott name mezővel, mert ez segít az áttekinthetőségben, még ha technikailag nem is feltétlenül kötelező.

Egy negyedik hiba, hogy két Skill leírása túlságosan hasonlít egymásra. Ha az arajanlat-utankovetes és a szamla-emlekezteto leírása egyaránt tartalmazza az „emlékeztető" szót konkrét kontextus nélkül, a Claude nehezebben dönt, melyiket vegye elő. A megoldás egyszerű: minden leírásba tegyél bele legalább egy olyan szót, ami csak arra az egy feladatra jellemző, például „árajánlat" vagy „számla" a fenti két esetben.

Hogyan alakítsd a sajátodra

A tíz példa kiindulópont, bővíteni mindig érdemes rajta. A saját cégedben biztosan van két-három ismétlődő feladat, ami nincs benne, egy iparág-specifikus űrlap, egy visszatérő jelentés, egy szerződés-sablon kísérőlevele.

Az új Skill megírásához vedd elő a legutóbbi három-négy alkalmat, amikor ezt a feladatot kézzel csináltad. Nézd meg, mi volt bennük közös: a szerkezet, a hangnem, a tiltott elemek. Ezekből áll össze a SKILL.md törzse. Egy tipikus példa lehet egy fodrászatnál a foglalás-lemondás utáni levél, egy könyvelőnél a hiányzó bizonylatra való rákérdezés, egy kisboltnál pedig a szezonvégi készlet-kiárusítás bejelentése. Egyik sem szerepel a fenti listában, mégis pontosan ugyanaz a logika illik rájuk: van egy visszatérő szerkezet, van egy hangnem, és vannak dolgok, amiket soha nem szabad kitalálni. Ha a feladat egy nagyobb folyamat része, érdemes megnézni a szélesebb automatizálási lehetőségeket is, mert egy Skill önmagában a szövegezésre jó, a teljes folyamat lefedéséhez már több eszköz kell.

Egy praktikus tanács: ne írj egyszerre tíz új Skillt. Csinálj meg egyet, teszteld egy hétig valós helyzetben, és csak utána jöjjön a következő. Két hét alatt így is összeáll egy használható, saját készlet, és útközben kiderül, melyik description sor működik jól, és melyiket kell pontosítani.

Amire használat előtt figyelj

A Skill a meglévő tudásodat sokszorozza meg, ezt érdemes fejben tartani. Ha a jelenlegi árajánlat-leveleid gyengék, a Skill csak gyorsabban fog gyenge leveleket gyártani. Minden fenti példát a saját legjobb korábbi leveled alapján igazítsd, mert az igazi hangnemedet csak a saját anyagaidból lehet átvenni.

Ügyféladat, jelszó vagy szerződéses összeg soha ne kerüljön bele egyik SKILL.md fájlba sem. A fájl könnyen másolható, zip formában kikerülhet a gépről, és megoszthatod kollégával anélkül, hogy külön gondolnál rá, mi van benne. A konkrét adatokat mindig a beszélgetésben add meg, a Skill fájlja maradjon általános sablon. Erről bővebben a mit ne tölts fel AI-ba cikkünkben írtunk, és ugyanazok a szabályok érvényesek egy Skill mappára, mint bármelyik feltöltött dokumentumra.

És a kimenetet mindig nézd át, mielőtt kiküldöd. A Skill jó kiindulást ad, a végső felelősség a küldő gombnál marad. Egy konkrét példa erre a második Skill, a szamla-emlekezteto. A harmadik, végső fokozat jogi lépést is említhet, és ha ezt átolvasás nélkül küldöd ki egy régi, egyébként megbízható ügyfélnek, könnyen aránytalanul kemény hatást kelt. A Skill megírja a vázat, a döntést, hogy tényleg ezt a fokozatot kell-e használni, mindig az embernek kell meghoznia.

Mielőtt nekilátsz

A tíz fenti SKILL.md fájl azonnal másolható, de mindegyiket a saját cég adataihoz és hangneméhez kell igazítani. A vázat adjuk, a konkrétumot neked kell hozzátenni.
A leírás sora dönt mindenről. Ha egy Skill nem indul el, majdnem mindig ott van a hiba, ezért konkrét, kereshető szavakkal írd meg.
Egy Skill egyetlen feladatra szóljon. Tíz szűk, jól megírt Skill sokkal megbízhatóbban működik, mint egy tágra szabott, mindenre jó.

Ha most vágnál bele, kezdd azzal, amit a legtöbbször csinálsz kézzel egy héten. Valószínűleg ott spórolsz a legtöbb időt már az első Skillel is. Ha bizonytalan vagy, melyiket válaszd elsőnek, gondolj bele, melyik feladatnál érzed magad leginkább úgy, mintha egy sablont töltenél ki fejben, mert ott a legnagyobb az esély, hogy a Skill azonnal észrevehető különbséget hoz.

10 kész Claude Skill magyar kisvállalkozásnak, másolható formában